海悦生活用高品质服务,让居住者尽显家的温暖

转载 网络转载 | 2021年07月13日
海悦生活用高品质服务,让居住者尽显家的温暖 ......

家体现的是温暖,才能更好享受生活,作为我们居住的小区,只有背后有专业物业团队,才能为我们提供用心维护,作为物业的每一位成员,只有用心为每一个业主构建和谐环境,满意的服务,才能体现这座城市家的温暖。在不同物业品牌服务当中,具有代表的物业品牌,海悦生活一直是业主比较满意的一个品牌之一。

海伦堡自从在23年前成立后,之所以在房地产能稳居全国房企前列,在细节和服务这一块一直以人为本,为每一个家庭提供温馨居住环境,赢得了一致认可。尤其是在地产物业这一块,海悦生活一直扮演着重要角色,通过优质服务,严格管理,为每一个物业营造出了海伦堡式的幸福生活。通过品牌和口碑效应,使得海伦堡这样一个地产品牌一直在行业当中处于坚挺状态,即使疫情影响到了房地产发展,但由于口碑和品牌效应一直走在行业前列,也没有影响到海伦堡发展步伐。

一、微笑服务

微笑服务是海悦生活开启的和业主沟通桥梁,通过45度的微笑服务,每一个员工每天的工作都要从礼仪微笑开始,通过45度嘴角上扬这种微笑服务,体现的是一种温暖和友爱,不但展现了自己的实力,同样也把这种温暖和友爱传递给了每一个住户。为了让每一个业主都有好的心情,不管是早晨出门,还是傍晚回家,海悦生活每一位工作人员都会以微笑相迎。并且会把这种高水准的服务细化到每一个小事当中,用这种亲切的微笑和有温暖的高水平服务,打造了高水准理想社区。

二、细心服务

海悦生活为了让每一个业主都能感受到物业服务人员发自内心服务,推出了90度的细心服务,每一个细节都会达到暖心归家之感。不管是园区每一个角落,在卫生这方面,始终保持洁净如新,包括地面,楼梯扶手,入户口等,都在打扫这方面做到一丝不苟,这不但是自己的责任,也是每一个物业人员的担当。尤其是需要物业解决的问题,只要你反馈,就会在第一时间到业主家中,倾听业主反馈问题,用最快时间帮助解决,保证让每一个业主享受优质服务。

三、倾情服务

在服务这一块,海悦生活一直坚守高水准服务理念,为业主提供优质服务体验,着力于物业服务品质,只要业主需求,就会通过360度倾情服务模式,通过温情,和谐,适度,健康,细致,阳光为自己服务特色,不断完善物业和业主相邻关系,给每一个业主提供多样化,多场景,高品质物业优质服务。尤其是这几年通过标准化管理体系,不断严格要求,量身定制不同服务标准,以及个性化需求,目的就是为了让业主更满意。

海悦生活通过高水准服务,让业主尽显家的温暖,业主给予了很高的评价。不过为了让业主能享受更高标准的服务,会再接再厉,继续夯实基础,强化服务意识,加强内部管理,通过网络化,为客户提供细致专业的全方位服务。

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