inDeco副总裁张国梁：世上最复杂的三角关系--甲方 设计方 施工方

北京2020年9月25日 -- 2020年9月24日，知行晓政“第三届S100全球企业行政峰会”在深圳举办，inDeco领筑智造（下称 inDeco）副总裁张国梁出席了大会，并发表了《办公空间落地模式革新探索 -- 技术赋能解决办公室装修痛点》主题演讲。

立足甲方 全新审视企业装修之“痛”

在主题为《办公空间落地模式革新探索 -- 技术赋能解决办公室装修痛点》的演讲中，张国梁表示，企业在做装修时，传统模式一般甲方都会先找一个设计方，再找一个施工方，三方之间相互配合。然而，“在全世界的三角关系里面，甲方、设计方、施工方这三个可能是最不稳定的三角关系，且三者会随时随地互相扯皮” 。这就给甲方造成了非常大的困扰和痛点。

由于inDeco团队此前创立了国内著名联合办公空间无界空间，在快速发展成为拥有20多个联合办公空间的知名品牌后，深刻发现装修是一件非常痛苦的事情，也愈来愈了解到作为甲方在企业装修中的痛点。于是，inDeco团队经过深入研究和探讨，深入分析了传统公装领域的痛点。

演讲中，张国梁指出，装修一直是各大企业行政部门的常年遇到的一个痛点问题。站在甲方角度，一方面，办公场地装修是一件非常低频的事，大部分的中小企业不太适合设置自己专业的工程部以及专业的采购部，一般装修的责任会落到了行政部门。另一方面，很多行政人员对装修知识都不是很了解，而传统装修行业又比较混乱，装修团队鱼龙混杂、装修技术参差不齐，在这种情况下，甲方要建立信任成本非常高。尤其是市场价格混乱、材料以次充好、工期延误、增项不断、质量没保障等问题频现，常常让行政人员苦不堪言。

对于设计方，张国梁指出，现在市场上很多室内设计师缺乏办公空间设计的专业度。一方面，在办公空间的装修中，设计师需要通过专业的能力，设置办公区域、合理安排公共区域、以及提供充足的配套设施，提升员工工作及协作效率；同时，设计师还需具备创造性，通过空间布局的优化和妥善设置局部设施来激发团队的创造力。另一方面，由于很多室内设计师只专注于设计，对于施工、及落地材料了解不深，使得设计与实际施工处于割裂状态，导致其在设计的过程中对设计的效果能否实现没有把握，且无法确认设计中使用的材料能否顺利落地，进而导致无法预估实际装修预算，无法满足企业需求，最终无法达到设计预期。

“施工是装修中最坑的一个环节”，张国梁表示，常见的情况中，施工中不断增项是很多企业常见的问题。前期报价100万，在施工过程中可能逐步就增加到200万，同时还无法避免施工方一定程度的偷工减料，这些问题常常让企业苦不堪言却又无能为力。在张国梁看来，“这是因为施工方和设计方是独立的两个组织，施工从业者通常并不具备设计思维，他们无法了解设计师和企业的真正需求是什么，因此导致设计在落地的过程中出现诸多问题”。

科技赋能 打通三方壁垒重塑行业新模式

inDeco创立的初衷就是致力于改变传统装修行业现状，为用户提供更透明化、标准化、更有设计感的办公室装修服务。为此，“inDeco创立后第一件事即是打造自己的数字平台，将装修所有的板块通过一整套SaaS系统，从CRM客户管理系统，到业务流程到后端服务，包括财务管理涉及到所有的事务，通过SaaS系统实现全面线上化，进而打通了三方原本之间的壁垒，把三方融合到一起”。张国梁补充道，“从企业的角度来讲，inDeco数字平台在企业装修大数据信息方面的积累，对行业长期发展以及下一步的优化都有很好的促进作用”。

张国梁介绍道，在设计方面，inDeco 将办公室装修划分为134个不同场景、每个场景20-30个模块，一共3000+SKU，设计师通过不同模块、SKU的灵活搭配，有效满足客户体验的前提下，极大提高了设计效率和设计质量。在这套系统的帮助下，inDeco的设计速度比传统装修公司快3-4倍左右。

在施工方面，通过柔性化装配颠覆传统业态，采用固定软装尺寸、提前生产的方式，倒推硬装调整尺寸比例，实现设计定稿即生产，大大缩短供应流程。同时基于模块化设计缩小SKU范围，提升单个单个SKU集采数量，锁定优质供应商，降低成本至传统装修公司的70%。

最后，运用标准化装备加上现场智能信息化施工，实现材料进场即可安装，相较于传统装修公司工期可以缩短15天以上。

通过标准化动作，inDeco得以创行业之先的实现“所见即所得”。张国梁举例称，“在我们的后台的建模软件中，每一个图块背后都涵盖着大量的矢量信息，例如下图看起来只是一张桌子，但是它所包含的图片要素包括价格、材质等多方面信息，而这些信息是与供应链打通的，因此，只要模型能够出现的设计就代表着百分之百可以落地，对甲方实现了真正的所见即所得”。

inDeco在公装流程中同样创行业之先的带给客户一种全新的装修体验，即在保证工程进度的情况下，甲方行政人员可以在小程序上全程在线监管项目进度，在线查看施工项目每天工作内容和完成情况，从根本上减轻了甲方的监工压力，解决了客户对项目掌控的安全感，极大的提升用户满意度。

在科学的管理和科技赋能下，截止目前，inDeco已经服务了诸如腾讯、字节跳动、小米、美团、海底捞、如涵、中海地产、龙湖地产等超过1500家客户，累计实施项目面积超过150万平米。优质的服务受到众多客户高度好评，并与客户形成长期稳定的合作关系。inDeco销售额年增长率超80%，凭实力成为行业名副其实的领军品牌。

来源：美通社